Términos y Condiciones Generales de Venta

Artículo 1: Ámbito de aplicación

Estas condiciones generales de venta se aplican a todas las transacciones realizadas a través de los sitios web, canales de venta y plataformas digitales gestionadas por las personas naturales Manuela Salamanca y Natalia Barreto.
Cualquier persona física o jurídica que realice una compra, mediante plataformas de pago seguras (tarjeta, transferencia, efectivo o similares), será considerada como “cliente” y acepta sin reservas estos términos.

Artículo 1a: Límite de edad

Nuestros productos y servicios están destinados a personas mayores de 16 años. Para participar en programas que involucren sesiones grupales, talleres o mentorías personalizadas, se requiere ser mayor de 18 años.
Nos reservamos el derecho de eliminar de nuestras bases de datos a cualquier usuario que no cumpla con los requisitos de edad mínima, así como reembolsar cualquier transacción realizada y revocar el acceso a los contenidos adquiridos.

Artículo 2: Declaración de responsabilidad y alcance del servicio

Este programa está enfocado exclusivamente en la alimentación orientada al cambio de composición corporal.
No reemplaza un proceso clínico, una consulta individualizada con un nutricionista, ni está diseñado para tratar condiciones de salud específicas o enfermedades diagnosticadas.
Tampoco constituye un programa de rehabilitación de trastornos alimenticios ni está recomendado para personas que estén atravesando o hayan atravesado este tipo de situaciones clínicas.
Si tu objetivo es abordar temas médicos, condiciones patológicas o trastornos de conducta alimentaria, te recomendamos buscar acompañamiento con un profesional de salud especializado.

Artículo 3: Pedidos

La realización de cualquier pedido implica la aceptación plena y sin reservas de estas condiciones generales. Se considera válida una compra una vez completado el proceso de pago y confirmada la recepción del mismo.

Artículo 4: Precios

Los precios se presentan en pesos colombianos (COP) o dólares estadounidenses (USD), incluyendo todos los impuestos aplicables según la normativa local.
Manuela Salamanca y Natalia Barreto se reservan el derecho de modificar los precios en cualquier momento. No obstante, el precio aplicado será el vigente al momento de la compra.

Artículo 5: Pago

El pago se realiza en el momento de la compra. Aceptamos tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y plataformas seguras de pago como Stripe o PayPal, dependiendo del canal.
La seguridad de las transacciones es responsabilidad de la plataforma de pago utilizada.

Artículo 6: Entregas y acceso

El acceso a los contenidos digitales será entregado al correo electrónico proporcionado por el cliente al momento de la compra. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que el correo esté bien escrito y que los filtros de spam no bloqueen la información.
En el caso de productos físicos, estos se enviarán a la dirección registrada, y cualquier error en la dirección ingresada será responsabilidad del cliente.

Artículo 7: Protección de datos personales

De acuerdo con las leyes colombianas sobre protección de datos personales (Ley 1581 de 2012), tienes derecho a acceder, actualizar o eliminar tus datos personales.
Los datos proporcionados serán utilizados exclusivamente para el envío de información relevante sobre el programa y promociones relacionadas.
Podrás darte de baja en cualquier momento haciendo clic en los enlaces de cancelación que aparecen en nuestros correos.

Artículo 8: Ley aplicable

Cualquier disputa o controversia derivada de estos términos será interpretada conforme a la legislación colombiana, y las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de Bogotá D.C., Colombia, renunciando a cualquier otro fuero.

Artículo 9: Información de contacto

Este programa es gestionado por las personas naturales:

Manuela Salamanca
Natalia Barreto
Bogotá D.C., Colombia
Correo: focus@manuelasalamanca.info